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电脑出现问题，我们应该遵循的原则是先软后硬，就是先从软件方面考虑，排除了软件问题再考虑硬件的问题。

蓝屏是个很复杂的问题，有很多的原因，BD下的话看个几天都看不完。3楼的兄弟说看事件查看器，这非常对，但对大多数人可能连事件查看器在哪里都不知道吧。

个人经验，不对的地方还请指正。

机器是不是新装的，如果是新的机器，并且装机后一直频繁出现蓝屏，那建议重装一次系统，并且在重装的过程中格式化所有盘，系统要用安装版的，不要用镜像，不要装杀毒软件，不要装很多杂七杂八的软件，只要装基本软件就可以了，如果问题依旧换一个版本的操作系统，如果还不解决，那就考虑硬件问题，因为是新机器，建议直接到购买商去维修。

如果是老机器，并且之前没有这个问题，那么软件的可能性较大，先卸载杀毒软件，如果问题依旧，那么重装系统，装好系统后直接杀毒（现在有很多绿色杀毒软件的，个人推荐大蜘蛛），如果不能解决，则考虑硬件问题。

硬件导致蓝屏最常见的是散热问题，老机器不存在兼容性问题，除非最近更换或添加硬件了。先确保排风口不要紧贴墙壁。常见的散热问题就是风扇老化、损坏或扇叶破裂，打开机箱，看扇叶是否完好，启动机器，看CPU、电源和显卡风扇转速和声音是否正常，有没有停转或特别吵杂的声音。

其次看看机箱的内部是否机会非常严重，内存和显卡的插槽是否松动，最常见的积灰蓝屏就是内存，其次是显卡。依次拔出内存和显卡，用干布擦拭后再次插回。

很多时候大家以为电源没什么重要性，其实电源的质量不好会引起很多莫名其妙的问题，包括蓝屏，排除了内存和显卡之后要考虑的就是电源老化，功率不足引起的蓝屏和死机。