不羁の风

如楼上所说，描述很简单，所以我也只能做一些自己的猜测。其实这种情况是最摸不到边的。
    如果机子还在保修期内就去售后服务看看再说。售后检查一下硬盘和内存，如果没问题的话，一般会给您重装一下系统。但是如果还出现这种情况的话，可能售后也解答不了您的问题了。
    我的机子刚买了一个月每天开机都死机，找售后都说没问题，就是重装了一下系统。回来不久，问题依旧出现了。最后居然还是网上找到的答案，说无线网卡不能禁用，而我一般都上有线的，不用的，我装好系统后就习惯的就去关掉或禁用。如果恰恰您和我的三星机子问题一模一样，那就不要禁用无线网络，就能解决问题了。如果不是，那就没办法了。
以上内容仅供参考，希望对您有所帮助。