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1、重新插拔视频卡（或换插槽），如果是视频卡接触不好，这样一般就可以解决，这也是比较多发的问题；

2、打开设备管理器，看里面有没有没有安装完成的设备，或是声音、视频和游戏控制器项下面有没有出错的设备（一般情况下，如果没有重装系统或是安装其他硬件设备，这个问题不会出现）；

3、在排除以上两种情况后，如果还是不行，那就是视频卡坏掉了，你可以拔下来仔细看一下板卡上的一些元器件，一般来说卡坏掉会把一些元器件烧掉。